访谈
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专访嘉宝莉仇启明:做一只特立独行的领头羊
时间:2014-12-23 09:37来源:未知 作者:admin 点击:次
嘉宝莉,成为了民族涂料的骄傲:在行业中率先荣获中国名牌产品、国家免检产品、中国驰名商标、国家高新技术企业等国家级荣誉,并连续8年入选中国500最具价值品牌榜单,品牌价值从2004年的5.79亿元飙升到2012年的46.22亿元;2006年,嘉宝莉首次入选《福布斯》年度中国中小企业潜力100,且位居第十,是唯一一家进入前十名的传统制造型生产企业,2007年再次入选;2010年,嘉宝莉化与中国国家男子篮球队签约合作,成为了业内首家推出体育营销新模式的企业;2012年,嘉宝莉以3.25亿美元销售额、中国第一的身份再次跻身全球顶级涂料企业50强之列,成为了名符其实的中国最大的民族涂料企业。
嘉宝莉仇启明:“做一只特立独行的领头羊”
而带领嘉宝莉发展成为中国最大的民族涂料企业,正是嘉宝莉集团的掌门人——仇启明,2013年是他创业的第21个年头,嘉宝莉已从当年的“小不点”发展成为年销售额达27亿元、年纳税额超亿元的企业。在其广东江门总部,“中国涂料因嘉宝莉而骄傲”的巨幅牌匾激励着每一位嘉宝莉人,也包括仇启明本人。
放弃“铁饭碗”下海从商
仇启明,1954年1月出生于广东省江门市蓬江区棠下镇。他小时候家里很穷,靠政府补贴读完中学,当时高中毕业时没有大学可考,他回农村干了7年活。1978年恢复高考后他考上大学,进入华南师范大学中文系学习。毕业后,他走进人民教师的行列,曾担任过小学代课老师,也曾在师范学校任教,正是这个被誉为“园丁”的职业感染了他,从此,人们在仇启明的身上总能感受到一种深深的“教师情结”。
从事七年教育工作之后,仇启明发现教育界是不缺人才,而那个时候中国的商业相对薄弱一些。因此他认为,相比做老师,做商业或许对国家更有用。于是,他放弃了受人羡慕的“铁饭碗”,进入了大部分人并不看好的商业界。
1989年,仇启明先是在顺德开了一个小小的五金厂,之后开始做涂料,与别人合作开了一家涂料厂,之后由于各人经营理念不同,仇启明独自出来发展。1993年,嘉宝莉的前身顺德联邦化工有限公司在顺德杏坛镇成立,产品以德国聚酯王著称全国。1997年底,在顺德勒流镇建立新的生产基地——顺德市嘉宝莉化工有限公司。2000年,2000年在家乡父老的盛情邀请下,爱乡情浓的仇启明在棠下金溪工业区内兴建了嘉宝莉化工城,并把生产总部建在棠下。随后,事业蒸蒸日上,发展成为民族涂料的老大哥。
“品德比利润重要”
“作为企业,我们用优质产品取信消费者,用依法纳税取信政府,我的信条是,用诚信取信于供应商和经销商,用好的工作回报取信于我们的员工。这样,我们一定能走得更远。”仇启明说。
事实上,1990年代初,涂料业“遍地黄金”和民营企业野蛮生长时,曾有过一些企业缺乏诚信,使得行业风气一时为坊间所诟病。而做过人民教师的仇启明,从一开始就爱惜自己的羽毛,把诚信视为生命线。
当然,嘉宝莉并不总是投其所好。2005年,仇启明做出一个重要决定——推出儿童漆。此前的中国涂料市场上,儿童漆从未诞生,是技术问题吗?不是。原因是儿童漆投入大、成本高,如果达不到规模效应,一定是亏损的,但如果一开始就批量生产,或因价格不菲未必能马上为消费者所接受。于是,许多国际品牌在国外做儿童漆,到了中国便直接“省掉”了这一产品线。
“必须有人站出来,做一只特立独行的领头羊。”仇启明说,“作为一个本土品牌,一个民族企业,嘉宝莉率先做了这件事,尽管一开始让许多合作伙伴很担心,但事实证明我们这一举措是明智的。现在不管是国产品牌,还是国外品牌,都在跟进做儿童漆。中国的儿童应当有享用高档环保漆的权利,中国的儿童应当在一个健康的环境中生长。”
这便是仇启明常说的“品德比利润重要,责任与发展同行”的一处注解。儿童漆的推出,亦是嘉宝莉履行企业社会责任的重要表现形式,仇启明自豪地说,“中国的儿童漆应当真正建立起自己的优势来。”
仇启明还向记者谈起嘉宝莉和国内某一大型房地产商“马拉松式”的合作谈判。多年前,嘉宝莉希望该房地产公司的项目装修使用嘉宝莉的涂料,以百分百的透明,进入具体的洽谈流程。可是相关的负责人换了一个又一个,合作就是没谈成,直到这件事情后来为该地产商的主要高层知道了,欣赏仇的矢志不渝,遂决定合作。
“嘉宝莉坚持自己处事的原则,我给你提供好的涂料,很好的服务,优质优价而不是屈从于价低质次,为劣币驱逐良币推波助澜。”仇启明说现在愿意和嘉宝莉合作的地产商越来越多了。
“偶胜于时,长胜于专”
曾在谈到对热启动的水性木器漆产业应具有更长远的冷思考时,仇启明抛出了整个国产涂料行业的“雁阵理论”——雁阵是大雁群体实现相互借力飞行和共同目标,抗御外来威胁的方式,其飞行距离要超过单只雁飞行距离的70%。在目前,自身规模实力还单薄的国产涂料行业只有联合共进,才能有力的抗衡国际巨头的市场入侵。
仇启明认为,目前的嘉宝莉正担当着国产涂料雁阵的“头雁”角色,执意于国产涂料行业技术的自主研发和倡导行业的良性竞争,以标准来保证产业的良性发展,回避可能引发的概念战、价格战等不利于行业长远发展的恶性竞争。我们要做健康涂料的第一品牌,要做到三点——标准制订者、技术引领者、市场普及者。今天的占位成功是为了赢取未来。随后,嘉宝莉在科技创新方面有着出色的表现,特别是在水性木器涂料方面更是技高一筹。“希望嘉宝莉凭借环保涂料取得在中国涂料市场发展的先机,以水性木器漆为突破点反击外资。”仇启明曾表态说。
上世纪90年代初期,涂料行业门槛低、利润高,嘉宝莉与众多涂料企业都掘到了企业发展的第一桶金。然而嘉宝莉放弃了短期利润,开始潜心于科研,走环保涂料的自主研发之路。1996年8月,嘉宝莉的前身顺德联邦化工有限公司成立了水性木器涂料项目研发小组,开始进行水性木器漆的研制,两年后生产出第一批水性木器涂料。1997年,嘉宝莉率先引进国外技术,生产绿色质感涂料。
2002年,嘉宝莉成功开发出无害级与无毒级聚氨酯固化剂,结束国内无毒固化剂零生产的历史,促成了国家强制性产品认证政策的出台;2004年,嘉宝莉水性木器涂料在2004粤港关键领域重点突破项目中一举中标,成为涂料行业唯一一家获得省政府1200万元专项资金扶持的企业,并于2006年自主研制开发出行业首个“年产10000吨高性能聚合物乳液及水性木器涂料产业化技术”全自动生产线;2005年,嘉宝莉零VOC内墙乳胶漆产品,其VOC含量趋向于零,通过省级科技成果鉴定达到国内领先、国际先进水平。
仇启明为嘉宝莉定下的发展思路之一是“偶胜于时,长胜于专”,意思是企业发展过程中,时机选对了会带来阶段性成功,但如果想成为长胜将军,就必须专注。品牌与质量究竟孰先孰后导致无数企业为之争论不休时,嘉宝莉建厂之初就确立了“以产品质量为根本”的品牌发展战略。
十年如一日执著追求绿色环保产品,通过科技创新打造具有竞争力的产品,使其经历住了时间的考验。“短期的成功并不意味着持久的胜利,唯有专心、专注、专业方能胜在精髓、胜在长远,而专则体现在为企业核心竞争力。”仇启明说,正是多年来的执著如一,嘉宝莉放弃了很多原本在早期就可获得的丰厚利润,但却沉淀下了嘉宝莉的品牌文化。
2002年,嘉宝莉与华南理工大学长期牵手合作,在大学内成立了“华南理工大学嘉宝莉涂料技术研发中心”;2005年,成立了“广东省水性涂料及聚合物乳液工程技术研究开发中心”;2007年,建成了亚洲最大的万吨级水性木器漆生产基地,同年,嘉宝莉“现代高固体份涂料关键技术”立项,并获得广东省200万元专项资金扶持;2008年初,“高性能聚合物乳液和水性木器漆涂料产业化技术”被认定为“达到国际先进水平,完全可以实现产业化应用。”……2012年,无毒固化剂和新型建筑涂料两项省部产学研结合项目顺利通过验收;“水性双组分哑光清面漆HTM103”获国家科技部“2012年度国家重点新产品计划立项”。
据了解,嘉宝莉每年投入的科研经费占总销售额的5%以上。近年来,嘉宝莉每年研究开发经费均超过1000万元,新产品年销售收入均超过销售总额的20%。22年来,嘉宝莉先后建立了“博士后科研基地”、“国家火炬计划新材料产业基地”、“研究生校外培训基地”、“省部产学研结合示范基地”、“院士专家工作站”及五个“涂料技术研发中心”,成功开发出无毒聚氨酯固化剂、水性木器涂料、高固体份涂料等多项填补我国涂料领域空白的新产品,先后获得2个“国家级项目”、8个“省部级项目”、10个“地市级项目”的授权或奖励、12项技术专利。
“专断的老板是死路一条”
“其实老板的个人理念是融入到企业里去的,员工是对企业负责而不是对老板负责。当员工对公司的财务、理念、薪酬、发展方向等都非常明确时,大家工作起来自然就有动力了。同时企业通过缴税、慈善等方面对社会有所贡献,使员工同样有自豪感,而不会让员工认为赚的钱都被企业给拿走了。”仇启明说道,“小赢于志,大赢于德。当我定了这个理念,奠定了企业的基础之后,大家也认可了,感觉是自己创造了财富,为社会起到了作用,那么大家就都自然忠诚于企业而不是老板个人了,人才也就留住了。”
嘉宝莉尽力让所有的员工从生活的细节中体会到归属感和主人翁意识。嘉宝莉的公司餐厅,将员工的一日三餐给“包办”了,员工不用掏一分钱,即可享用;同样,嘉宝莉的员工宿舍也是全免费的。
“我们国家十几年到现在为止,整个工资水平都不高,不高的情况下,你怎么弥补工人,我觉得应当让工人的工资作为纯收入,”仇启明对记者说,“纳税后一千元就是一千元,三千元就是三千元。好多企业主觉得只要工人不造反,压低工人工资也无妨,但我认为绝不能这样干。”
也正是基于对人的尊重之原生性的企业文化,嘉宝莉的工人们精神状态良好,高管团队也非常稳定。“我几乎不发号施令,”仇启明说,“而是让大家提出方案,讨论解决办法,并交给决策部门来决策……专断的老板是死路一条。”
仇启明高明之处在于他的“识人之明”,本着“用人不疑、疑人不用”的原则,让忠诚于嘉宝莉事业的人到合适的岗位上去,给员工提供充分展现个人才华与实现个人价值的舞台,使人尽其才。给员工创造“宽松的发展空间与平台”,本着开放式人力资源管理理念,给员工充分的发展空间,员工无须扬鞭自奋蹄。多年来,海纳人才,所有中高层领导全部从内部提拔,人员稳定牢靠,大多数中高层都自始至终伴随着嘉宝莉成长,从而汇集成了一支慧智、上进、敬业、忠诚、勤奋的嘉宝莉精英团队。
仇启明用人之妙,在于善于“鞭策员工随企业一起成长”,在嘉宝莉形成“逆水行舟,不进则退”的竞争环境。为促使员工随企业一起成长,仇启明在员工培训方面投入了大量人力、物力、财力,成立了培训学院,培训采用常年制度化管理,通过内请、外聘和送出培训等方式,对公司所有员工进行产品、技术、操作、质量体系、营销、管理等方面的系统培训,每年培训经费占公司总销售额的1%以上。
仇启明育人之道,在于帮助员工实现个人价值。嘉宝莉集团和多家国内知名学院及培训学习机构建立长期合作关系,定期为企业员工提供系统培训,近三年,嘉宝莉高层与工程师先后赴美国、日本、德国、澳大利亚学习考察。为不断提升企业管理水平,突破个人管理瓶颈,嘉宝莉中高层先后到清华大学、中山大学及香港商学院等着名高等学府攻读,保证公司高层和员工都能随嘉宝莉事业同步前进。
仇启明用人策略,是在化员工平凡为神奇。从管理员工模式向培养和引导员工模式转化,引导员工大力发挥自己潜能,尽可能煥发员工的力量,使员工产生无穷的“神力”,仇启明的“神策”与员工的“神力”结合在一起,同舟共济,共创神奇也就是水到渠成的事了。
“取利于民,还利于善”
“有理想的企业未必一定是成功企业,但是有社会责任感肯定是世界级优秀企业的一个标志。”仇启明曾说。
“少年智则国智,少年强则国强”,民族乃至国家的繁荣昌盛与国民的素质息息相关,曾有着八年教师生涯的仇启明深知教育在一个民族、一个国家的重要性,“授人以鱼,不如授人以渔”,多年的教师生涯让他领会了一点:一个贫困家庭出了一个有文化的孩子,这个家庭最终会在这个孩子的带领下走出贫困。因此他义无反顾地选择了为少数民族教育事业尽自己的一份绵薄之力。
2004年,嘉宝莉正式启动了“兴边富民助学工程——嘉宝莉民族团结助学活动”,从此拉开了对少数民族学生的助学序幕。截止目前,嘉宝莉已先后捐资1500多万元,在全国27个省、市、自治区,资助了50个民族的5920名少数民族贫困学生完成初中或高中三年的学业。不包括2009年嘉宝莉即将资助的500名学生,嘉宝莉已资助过的46个少数民族贫困学生。“56个民族,56支花”,今后,仇启明还希望能将助学对象扩展到全部56个名族,让民族之花在祖国大地上开放得更加绚丽。
仇启明一心助学,不仅每年组织在校的大学生志愿者利用暑期去走访受助学生,了解他们的学习、生活状况,还在百忙之中不远千里亲自驱车前往广西、贵州、云南、新疆、西藏、四川、湖南等对资助的少数民族学生进行家访,为他们送去关怀与鼓励。表现优秀的学生,还组织前往著名景点长城、兵马俑、桂林山水以及著名高校游览学习。从2004年至今,除了嘉宝莉正常的捐资助学外,仇启明个人还资助了十多名少数民族优秀的贫困学生,有在读高中准备进入更高一级学府的,也有学会一技之长预备投身社会工作岗位的。他用自己的智慧与汗水浇灌着绚烂开放的民族之花。
“取利于民,还利于善”,仇启明表示,用心来铸造这项爱心工程,将助学工程作为企业文化的一部分来运作。仇启明还在嘉宝莉内部,设立有专门的助学部,负责整个助学工作的开展与落实,专人专职对助学工作进行细致的管理。为了保证捐出的钱能真正用到最有需要的贫困学生身上,嘉宝莉除了设立专门的助学外,2010年底又申请成立了广东省嘉宝莉助学基金会,使嘉宝莉的助学行动走上了更加规范和健康的发展轨迹。
“这个基金会会一直运作下去。嘉宝莉倒闭了可以不资助,但是这个基金会的生命力可能会比嘉宝莉还长,因为我个人是会慢慢累计财力的。当嘉宝莉不再提供资源的时候,我个人会继续提供资源,直到我个人穷到没钱为止。如果中国没有小孩可以资助了,这个基金会自然会停止运作。”仇启明表示。
在仇启明的倡导、支持、帮助下,嘉宝莉助学工程成效突出,捐款数额之大,持续时间之久,受益民族之众,耗费人力之多,捐款范围之广,无不创下了涂料行业少数民族公益事业之最,为民族团结进步与发展作出了突出的贡献。
小赢于智,大赢于德——夯实了企业文化的根基,嘉宝莉正成为行业最受尊敬的企业。尽管仇启明也给出了目标——争取未来十年,将年营收做到百亿元,但他又一再强调绝不盲目追求发展速度,但求品质和口碑先行。个性并不张扬的嘉宝莉,正以稳妥的步子,驶向其心目中的“彼岸”。